Ihr Betrieb läuft. Auf Excel-Tabellen.In Chatverläufen.Auf Haftnotizen.In drei Köpfen. Auf Excel-Tabellen, in Chatverläufen, auf Haftnotizen und in drei Köpfen.

Ein Preis entsteht erst, wenn der Umfang steht, deshalb steht auf dieser Seite keiner. Was den Preis bildet, sind die sechs Phasen: Prozessaufnahme, Anforderungen, Abstimmung von Rollen und Abläufen, klickbarer Entwurf, Entwicklung mit Test und Abnahme, sowie Datenübernahme, Schulung und Betrieb. Nach Phase zwei liegt Ihnen ein freigegebenes Anforderungsdokument vor, und damit lässt sich ein belastbares Angebot rechnen. Sie können an dieser Stelle aussteigen und das Dokument behalten, auch wenn Sie damit zu jemand anderem gehen. Abgerechnet wird je Meilenstein nach Abnahme, ohne Vorkasse.

Das hängt am Umfang, aber nicht an der Geduld: wir bauen in Schnitten. Ein schmaler, aber vollständiger Ausschnitt geht früh live, Ihr Team arbeitet damit, dann kommt der nächste. Dadurch haben Sie lange vor dem vollständigen Funktionsumfang etwas Benutzbares, und wir erfahren an echten Vorgängen, was noch fehlt. Die ersten beiden Phasen — zuhören und aufschreiben — dauern bei einem mittelständischen Betrieb typischerweise wenige Wochen und sind die einzigen, in denen wir mehr Ihrer Zeit brauchen als Sie unserer.

Oft ist ein Standardprodukt die richtige Antwort, und dann sagen wir das. Sinnvoll wird eine Eigenentwicklung dort, wo Ihr Ablauf Ihr Wettbewerbsvorteil ist und ein Standardprodukt Sie zwingen würde, ihn aufzugeben. Der zweite Fall sind Betriebe, die bereits drei Werkzeuge parallel betreiben und die Lücken dazwischen mit Excel und Absprachen füllen — dort ersetzt ein System nicht ein Produkt, sondern die Handarbeit zwischen dreien. Wenn wir im Erstgespräch sehen, dass es auch einfacher geht, bekommen Sie ein ehrliches Nein.

Ihnen, und das steht im Vertrag statt in einer Zusage. Quellcode und Daten gehen an Sie, eine Ausstiegsklausel regelt die Herausgabe in einem Format, das ein anderer Dienstleister lesen kann, und sie greift auch dann, wenn wir uns streiten. Betrieb, Sicherung und Weiterentwicklung übernehmen wir gerne — aber als Leistung, die Sie bestellen, nicht als Abhängigkeit, aus der Sie nicht herauskommen. Verarbeitet wird nach einem Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO, auf Servern in der EU.

Mit dem Handwerk, aus dem das Unternehmen kommt: WAMOCON prüft seit Jahren die Software anderer Unternehmen im Testmanagement nach ISTQB. Abnahmekriterien werden festgelegt, bevor gebaut wird, nicht danach. Testfälle entstehen nach denselben Verfahren, die wir in Konzernprojekten anwenden, und vor jedem Livegang läuft eine Regression gegen den bereits abgenommenen Funktionsumfang. Was in der Abnahme durchfällt, wird nicht in Rechnung gestellt.

Für viele Betriebe ja. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verpflichtet seit Juni 2025 einen großen Teil der Anbieter digitaler Dienstleistungen, und selbst wo keine Pflicht besteht, ist Bedienbarkeit per Tastatur für ein System, in dem den ganzen Tag gearbeitet wird, schlicht schneller. Wir bauen Tastaturbedienung, Screenreader-Tauglichkeit und ausreichende Kontraste in Phase vier ein, in der Sie den klickbaren Entwurf abnehmen — nachträglich ist dasselbe Ergebnis deutlich teurer.

Ja, und das ist in aller Regel der unterschätzte Teil des Projekts. Altdaten kommen selten sauber: dieselbe Firma steht dreimal leicht anders geschrieben in der Liste, Felder wurden zweckentfremdet, und ein Teil der Wahrheit steht in einer Bemerkungsspalte. Die Übernahme ist deshalb eine eigene Phase mit Abgleich, Bereinigung und einem Probelauf, den Sie prüfen, bevor er gilt. Was sich nicht sauber übernehmen lässt, benennen wir, statt es stillschweigend zu importieren.