Bu bir web sitesi
- Sizi tanımayanlar bulup bir izlenim edinmeli
- Talepler bir form ya da WhatsApp üzerinden geliyor
- Giriş de yok, yetki de yok
- Her ziyaretçi aynı şeyi görüyor
WAMOCON kurumsal sistemler
İşletmeniz yürüyor. Ama tam olarak nasıl, kimse bilmiyor.
Süreçler hiçbir dosyada yazılı değil. Excel’de, sohbet geçmişlerinde ve aynı hafta izne çıkabilecek üç kişinin aklında duruyorlar. Bu süreçlerin nihayet sabit bir yer bulduğu sistemleri kuruyoruz — ve işe yazılımla değil, sizi izleyerek başlıyoruz.
Fazla sık söylenen beş cümle
Bunlardan birini kendi şirketinizden tanıyorsanız, okumaya devam edin.
- “Bunu sadece o arkadaş yapabiliyor, pazartesiye kadar da yok.”
- “Bu indirimi kim onaylamıştı?” — ve cevap bir sohbet penceresinde.
- Aynı müşterileri içeren üç liste ve hiçbiri tam olarak doğru değil.
- Yeni çalışanların süreci öğrenmesi haftalar alıyor — çünkü kimse yazmamış.
- Yılda bir kez, çoktan bir arada olması gereken belgeler tek tek aranıyor.
Bunların hiçbiri tembellik değil. Araçlarını geride bırakacak kadar hızlı büyüyen her işletme böyle büyür.
Web sitesi mi, sistem mi? Fark, kulağa geldiğinden büyük
İkisi de yazılım, ikisi de tarayıcıda çalışıyor — yine de bunlar tamamen farklı iki proje. Bu liste on saniyede ayırır.
Bu bir sistem
- Aynı işlemi birden çok kişi sırayla sürdürüyor
- Herkes her şeyi görmemeli veya değiştirmemeli
- Sonradan kimin ne zaman neye karar verdiği kanıtlanabilmeli
- Durumlar var: açık, incelendi, onaylandı, faturalandı
Çoğu zaman her ikisi de gerekir ve sıra fark etmez. Ataberk Estate için önce web sitesini, yarım yıl sonra da arkasındaki sistemi geliştirdik. İkisini de aşağıda bulacaksınız.
Hemen açabileceğiniz iki sistem
İkisi de üretimde çalışıyor. Bize inanmak yerine içine girin — dokunamadığınız bir referans, referans değildir.
Referans sistem 1Çatı ERP
Tek emlak ofisi, tek çalışma alanı
6.000’den fazla tamamlanmış satış vardı ama genel görünüm ayrı listelerde duruyordu: satış burada, portföy şurada, malikler yan klasörde. Bugün hepsi tek bir çalışma alanında ve hangi kaydı kimin göreceğine koridordaki mutabakat değil, rol karar veriyor. Aynı şirketin web sitesi de bizden.
- Satış ve portföy tek veri kümesinde
- Malik, kiracı, aidat, servis
- Kanıt zinciriyle dokümanlar
- Kendi müşteri portalı, çok dilli
DiTeLe
Gerçekten çalışılan bir öğrenme platformu
Yazılım testi slaytlardan öğrenilmez. DiTeLe’de öğrenciler çalışan uygulamaları test eder, gerçek hata raporları yazar ve bunlar eğitmenlerce değerlendirilir. Ayrı yetkilere sahip üç rol, arayüzde değil veritabanında güvence altına alınmıştır — insanların test etmeyi öğrendiği bir platformda başka türlüsü utanç verici olurdu.
- Öğrenci, eğitmen ve yönetim rolleri
- Görev, teslim, değerlendirme
- Sınırları belirlenmiş yapay zekâ asistanı
- Üç dil, açık ve koyu görünüm
Bizde bir sistem böyle doğar
Altı aşama. Her biri elinizde tutabileceğiniz bir çıktıyla biter — yalnızca bizim anladığımız bir ara durumla değil. İkinci aşamadan sonra çıkıp her şeyi alıkoyabilirsiniz.
-
Dinleme
İlk görüşme · kurumsal analiz · süreç tespiti
Gelip bugün nasıl çalışıldığını izliyoruz. Organizasyon şemasındaki hâliyle değil, gerçekte nasıl yürüdüğüyle — sistem başka yol bırakmadığı için yıllar önce birinin bulduğu kestirmeler dâhil.
Elde ettiğiniz Mevcut durumunuzun süreç haritası
-
Yazıya dökme
Gereksinim tespiti · dokümantasyon · önceliklendirme
Görülenler bir gereksinim dokümanına dönüşür: sistemin ne yapması gerektiği, açıkça neyi yapmaması gerektiği ve hangi sırayla. Belge sizindir — sonrasında onunla başka birine gitseniz bile.
Elde ettiğiniz Sizin onayladığınız gereksinim dokümanı
-
Mutabakat
Süreç mutabakatı · rol ve yetki tasarımı · arayüzler
Şimdi rahatsız edici soruya geliyoruz: hangi akış kalacak, hangisi kalkacak, hangisi değişecek? Her adımı sizinle birlikte geçiyor ve kimin neyi görüp değiştirebileceğini belirliyoruz. Bir sistem süreçlerinizi betonlaştırır — bu yüzden önceden dikkatle bakıyoruz.
Elde ettiğiniz Üzerinde anlaşılan hedef süreçler ve bir rol matrisi
-
Gösterme
Tasarım mutabakatı · tıklanabilir prototip · erişilebilirlik
Tek satır kod yazılmadan önce sisteminizi tıklayarak geziyorsunuz. Gerçek ekranlar, gerçek yollar ve ders kitabının değil sizin şirketinizin terimleri. Bu aşamada değişiklikler dakikalar sürer — sonra günler.
Elde ettiğiniz Sizin kabul ettiğiniz tıklanabilir tasarım
-
Yapım ve test
Dilimler hâlinde geliştirme · test yönetimi · kabul
Dilimler hâlinde inşa ediyoruz: dar ama eksiksiz bir bölüm yayına giriyor, siz onunla çalışıyorsunuz, sonra bir sonraki geliyor. Test, başkalarının yazılımını denetlerken uyguladığımız kurallarla yapılır — test yönetimi, WAMOCON’un geldiği alandır.
Elde ettiğiniz Her kilometre taşında kabul edilmiş kapsam
-
Devreye alma
Veri aktarımı · eğitim · el kitabı · işletim
Eski veriler de taşınır, Excel’dekiler dâhil. Ekibiniz bilgilendirilmez, eğitilir — bu fark, bir sistemin kullanılacağını mı yoksa etrafından dolaşılacağını mı belirler. Sonrasında işletimi, yedeklemeyi ve geliştirmeyi biz üstleniriz; yanıt süreleri sözleşmede yazar.
Elde ettiğiniz Ekibinizin gerçekten çalıştığı bir sistem
Her sistemde ne var
Hazır bir kutu ya da logonuzun konduğu standart bir ürün değil. Bizden çıkan her sistem bu altı şeyi alır; gerisi işletmenize göre şekillenir.
Roller ve yetkiler
Kimin neyi göreceğine arayüz değil, veritabanı karar verir. Böylece önyüzdeki bir hata bile başkasının verisini sızdıramaz.
Tanımlı durumlara sahip iş akışları
Bir işlemin durumu ve izin verilen geçişleri vardır. Biri yok diye bir onay atlanamaz.
Kanıt zinciri
Her değişiklik kişi, zaman ve önceki durumu taşır. Buna günlük işte değil, birinin sorduğu o tek günde ihtiyacınız olur.
Ada değil, arayüz
Muhasebe, takvim, çağrı sistemi, ödeme sağlayıcı. Hiçbir şeye bağlanamayan bir sistem, bir sonraki Excel dosyası olur.
Sınırları belirlenmiş yapay zekâ
Kendi içeriğinizden yanıt veren, aksi hâlde susan asistanlar. Bilmediğinde uyduran bir model yok.
Doğru çıkan sayılar
İddialardan değil, gerçek veriden gelen göstergeler. Bir sayı henüz hesaplanamıyorsa, kutucuk tahmin yürütmez, bunu açıkça söyler.
Neden özellikle biz
Yapmaktan değil, denetlemekten geliyoruz
WAMOCON yıllardır başka şirketlerin yazılımlarını denetliyor — test yönetiminde, ISTQB standartlarına göre. Projelerin neden battığını her gün gören biri, başka türlü inşa eder. Daha temkinli ve daha fazla kanıtla.
Bir muhatap, çağrı kuyruğu değil
Sisteminizi gerçekten kuran kişilerle konuşuyorsunuz. Bizim büyüklüğümüzde bir şirkette bu mümkün — ve satışla geliştirme arasındaki çeviri katmanından kurtulursunuz.
Alman sözleşme tarafı, AB’de veri
WAMOCON GmbH, Frankfurt yakınlarındaki Eschborn’da bulunuyor. GDPR uyarınca veri işleme sözleşmesi, AB’de sunucular, Alman yetkili mahkemesi. Bunların hiçbiri satış argümanı değil — imza atabilmenizin ön koşulu.
Hayır da diyoruz
Her işletmenin kendi sistemine ihtiyacı yoktur. Bazen hazır bir ürün yeter, bazen üç tabloyu birleştirmek. Bunu gördüğümüzde söyleriz — kimsenin kullanmadığı bir projeden, dürüst bir hayır iyidir.
Bizi neye bağlayabilirsiniz
Söz vermek bedava. Bu beş madde sözleşmede yer alır ve tutturamazsak sonucu olur.
- Kabul kriterleri yapımdan önce belirlenir, sonrasında değil.
- Kabul sonrası kilometre taşı başına ödeme. Peşin ödeme yok.
- Destek yanıt süreleri kararlaştırılır; tutturulmazsa alacak kaydı yapılır.
- Kaynak kod ve veri sizindir. Bir çıkış maddesi, ihtilafta da teslimi düzenler.
- GDPR uyarınca veri işleme sözleşmesi, AB’de sunucular.
İlk adım size bir saate mal olur
Bir görüşmede bugün nerede takıldığını anlatın. Dinleriz, sorular sorarız ve ardından kendi sisteminizin değip değmeyeceğini ya da daha basit bir şeyin iş görüp görmeyeceğini dürüstçe söyleriz. Ekte teklif yok, satış sunumu yok.
Ya sonuçta bir web sitesiyse
O hâlde bir birim ileri gitmişsiniz. Web tasarım birimimiz; randevu, yapay zekâ asistanı ve arama görünürlüğü içeren çok dilli siteler yapıyor — Alanya’daki bir berberden Rhein-Main bölgesindeki bir denetim firmasına kadar.
WAMOCON GmbH
İlgili kişi: Dipl.-Ing. Waleri Moretz, WAMOCON GmbH Genel Müdürü
Telefon: +49 6196 5838311
E-Mail: info@wamocon.com
Çalışma saatleri: Pazartesi – Cuma: 9:00 – 18:00
Cumartesi: 10:00 – 14:00
Cumartesi: 10:00 – 14:00
Konum: Mergenthalerallee 79–81
65760 Eschborn
65760 Eschborn
Bizi sosyal medyada takip edin
İletişime geçin
Bir sorunuz veya talebiniz mi var? Bize mesaj gönderin, en kısa sürede size dönüş yapalım.